Dengan mengakses dan menggunakan website resmi Matador Indonesia, Anda secara otomatis dianggap telah membaca, memahami, serta menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Kebijakan ini merupakan bentuk kesepakatan antara Anda sebagai pengguna dengan kami. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi dari ketentuan ini, kami menyarankan agar tidak melanjutkan penggunaan layanan pada website kami.

Panduan Penggunaan Website & Akurasi Informasi

Kami menyediakan platform ini secara khusus bagi Anda untuk mencari informasi produk, melakukan pembelian yang sah, serta berkomunikasi dengan layanan pelanggan kami. Pengguna dilarang keras melakukan aktivitas yang melanggar hukum, menyebarkan perangkat lunak berbahaya (malware), atau menyalahgunakan sistem kami dengan cara apa pun. Meskipun kami berupaya menampilkan informasi produk seakurat mungkin—mulai dari deskripsi hingga harga—mohon dipahami bahwa perbedaan warna minor dapat terjadi akibat faktor pencahayaan foto atau pengaturan layar perangkat Anda. Selain itu, harga dan ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kondisi operasional gudang kami.

Transaksi, Pengiriman, & Tanggung Jawab

Setiap pesanan dianggap sah dan akan segera diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi melalui sistem Midtrans. Pesanan yang melewati batas waktu pembayaran akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Terkait pengiriman, prosedur kami sepenuhnya mengikuti Shipping Policy yang berlaku. Matador Indonesia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi atau kesalahan penulisan alamat oleh pengguna. Begitu pula dengan pengembalian barang, seluruh prosesnya mengacu pada kebijakan Return & Refund Policy yang tersedia di website kami.

Hak Kekayaan Intelektual & Hukum yang Berlaku

Seluruh elemen yang ada pada website ini—termasuk logo, foto produk, desain, dan teks—adalah milik sah Matador Indonesia dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Penggunaan konten tersebut untuk kepentingan apa pun tanpa izin tertulis dari kami adalah tindakan terlarang. Segala bentuk kerugian akibat kesalahan penggunaan produk atau gangguan sistem di luar kendali kami merupakan batasan tanggung jawab perusahaan. Seluruh syarat dan ketentuan ini diatur serta ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Kami berhak memperbarui ketentuan ini kapan saja, dan perubahan tersebut akan langsung berlaku saat ditampilkan pada halaman ini.

Kontak Informasi: Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui:

• Email: support@matadorindonesia.com

• WhatsApp: 082329529596